환불 규정

1. 학습권의 성격

본 서비스에서 판매하는 모든 상품은 일정 기간 동안 사이트 내 AI 생성 AP Calculus 연습 문제를 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠 이용권(학습권)이며, 다음과 같은 특성을 가집니다.

• 구매 시 명시된 유효기간 동안에만 사용 가능합니다.
• 유효기간 경과 시 사용 권한이 자동으로 만료됩니다.
• 학습권은 구매한 회원 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
• 사이트 내 지정된 서비스(AI 문제 생성, 모의고사, 약점 분석)에만 사용 가능합니다.

2. 환불 기준 및 산정

1. 학습권은 결제 후 즉시 활성화되어 디지털 콘텐츠 이용 권한이 부여됩니다.
2. 회원이 학습권 활성화 후 연습 문제 생성 등 서비스를 한 번도 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 한해 결제금액 전액을 환불합니다. (전자상거래법 제17조 제1항)
3. 제2항에 해당하지 않는 경우(서비스를 1회 이상 이용하였거나 결제일로부터 7일이 경과한 경우), 경과한 이용 기간에 해당하는 금액을 공제한 후 환불합니다. 공제액·환불액은 다음과 같이 산정합니다.
   • 1일 단가 = 결제금액 ÷ 해당 학습권의 이용 기간(일)
   • 경과일수 = 활성화일을 1일로 포함하여 환불 신청일까지 경과한 일수 (한국 표준시 날짜 기준)
   • 환불액 = 결제금액 − (1일 단가 × 경과일수)
   • 공제액의 원 단위 미만은 절사합니다.
4. 이용 기간이 만료된 학습권은 환불 대상에서 제외됩니다.

3. 환불 신청 방법

1. 환불 신청은 고객센터 이메일(mathfolis.support@gmail.com)로 접수해주시기 바랍니다.
2. 신청 시 다음 정보를 함께 기재해주십시오.
   • 회원 가입 이메일
   • 결제 일시 및 결제 금액
   • 구매한 학습권 상품명
   • 환불 사유

4. 환불 처리 기간 및 방법

1. 회사는 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 환불 가능 여부를 검토하여 회원에게 안내합니다.
2. 환불은 원칙적으로 회원이 결제 시 이용한 결제수단으로 진행되며, 결제수단에 따라 처리 방식이 다릅니다.
   • 신용·체크카드: 카드 결제 승인 취소를 통해 환불됩니다.
   • 휴대폰 소액결제: 결제한 당월 내 환불은 결제 승인 취소로 처리됩니다. 결제 익월 이후에는 이미 이동통신요금으로 청구되어 결제 승인 취소가 불가능하므로, 회원이 지정한 계좌로 환불(계좌 입금)됩니다. 이 경우 회사는 환불 처리를 위해 환불받을 계좌 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
3. 결제 대행사(PG사) 정산 일정에 따라 영업일 기준 7일 이내에 환불이 완료되며, 카드사·이동통신사 등 결제수단별 정책에 따라 실제 환급일이 추가로 소요될 수 있습니다(통상 5~10영업일).

5. 환불 거부 가능 사유

다음의 경우 회사는 환불 요청을 거부할 수 있습니다.

• 회원이 약관 위반, 부정 사용 등으로 계정이 정지·해지된 경우
• 동일 회원이 반복적으로 구매-환불을 악용하는 것으로 확인된 경우
• 타인 명의 결제, 도용 등 부정 결제로 의심되는 경우
• 관계 법령에 따라 환불이 제한되는 경우

부칙

본 규정은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.

관련 문서: 이용약관 · 개인정보처리방침 · 학습권 안내